Informativa sulla Protezione dei Dati Personali

AMBITO DI APPLICAZIONE E MODIFICHE

La presente è una dichiarazione generale relativa alle modalità con cui trattiamo i dati personali di soggetti esterni, quali clienti, consumatori e partner commerciali.

Ove pertinente e opportuno, in determinate situazioni forniamo informative sulla privacy aggiuntive, che possono modificare e/o integrare le informazioni qui riportate.

La presente dichiarazione può essere aggiornata periodicamente. In tal caso, provvederemo tempestivamente a mettere a disposizione una versione aggiornata contenente le relative modifiche.

TITOLARI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E DATI DI CONTATTO

ALK e le sue entità societarie (l'elenco completo e i relativi recapiti sono disponibili qui) sono contitolari del trattamento dei dati personali. In generale, le nostre filiali locali ALK rappresentano il punto di contatto primario per gli interessati nella rispettiva area geografica, anche nel caso in cui le persone fisiche esercitino i propri diritti. Tali diritti possono tuttavia essere esercitati nei confronti di ciascuno dei contitolari.

Questi sono i dati di contatto per la Sua lingua/area geografica:

ALK ABELLÒ S.p.A., Via Pietro Paleocapa, 7 – 20129 Milano (MI) ovvero via-email al seguente indirizzo alk-abello@actaliscertymail.it. Il gruppo ALK-Abellò ha designato un DPO di gruppo contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: info@bechbruun.com o scrivendo a Bech-Brunn Advokatpartnerselskab, Gdanskgade 18, 2150 Nordhavn, Denmark.

DATI PERSONALI DA NOI TRATTATI

In generale, trattiamo i Suoi dati soltanto quando ciò è necessario per i nostri legittimi scopi commerciali, quando siamo tenuti a farlo in base alla normativa applicabile, oppure quando Lei ci fornisce volontariamente i Suoi dati.

Trattiamo dati sensibili, quali ad esempio dati relativi alla salute, soltanto quando ciò è consentito dalla normativa applicabile o quando Lei ci fornisce il Suo consenso esplicito e informato. Non raccogliamo consapevolmente dati online relativi a minori tramite i nostri siti web e le nostre app e, in altre situazioni, raccogliamo tali dati soltanto quando ciò sia pertinente e conforme alla normativa applicabile. Quando ciò avviene, coinvolgiamo sempre i genitori o gli esercenti la responsabilità genitoriale dei minori interessati.

Per trattare i Suoi dati abbiamo bisogno di un motivo ("finalità") e di una base giuridica. Le tipologie di dati e le relative informazioni pertinenti sono le seguenti:

1. Dati necessari all'esecuzione dei contratti con Lei stipulati

Ad esempio quando Lei ordina i nostri prodotti o sottoscrive un contratto commerciale in base al quale ci fornisce prodotti o servizi, oppure riceve da noi prodotti o servizi quali seminari, webinar o eventi formativi — quali i Suoi dati di contatto, identificativi rilevanti ai fini contrattuali, dati di pagamento, dati relativi a ordini, spedizione e consegna, dati relativi al contratto e ai relativi parametri di esecuzione.

• Finalità: esecuzione del contratto con Lei stipulato
• Base giuridica: esecuzione del contratto con Lei stipulato
• Periodo di conservazione: per l'intera durata del contratto e per i due anni successivi (la durata può essere prorogata, ad esempio in caso di obblighi legali o procedimenti giudiziari)
• Fonte dei dati: i dati sono di norma raccolti presso l'interessato e tramite i processi aziendali interni
• Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato conferimento: i dati necessari all'esecuzione di un contratto costituiscono un presupposto per la conclusione del contratto/l'evasione dell'ordine e per la ricezione o la fornitura/erogazione di prodotti o servizi adeguati.

2. Dati che devono essere trattati per adempiere a obblighi di legge e obblighi di documentazione

Quali ad esempio dati fiscali e finanziari, dati rilevanti in materia di salute, sicurezza e idoneità al lavoro, dati necessari al rispetto della normativa antiriciclaggio, ecc.

• Finalità: adempimento di obblighi di legge e obblighi di documentazione
• Base giuridica: adempimento di obblighi di legge e obblighi di documentazione
• Periodo di conservazione: secondo quanto previsto dalla normativa applicabile
• Fonte dei dati: i dati sono di norma raccolti presso l'interessato e tramite i processi aziendali interni
• Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato conferimento: in base alla normativa applicabile, potrebbe esserLe richiesto di fornire alcuni dati, quale ad esempio il Suo codice fiscale. Qualora tali dati non venissero forniti, ALK potrebbe non essere in grado di adempiere agli obblighi di legge o di documentazione, con le conseguenze previste dalla normativa applicabile.

3. Dati per il cui utilizzo abbiamo un legittimo interesse in relazione alle nostre attività commerciali

Quali ad esempio documenti commerciali e informazioni relative al nostro rapporto e alle nostre attività, classificazioni commerciali rilevanti e dati di contatto, dati commerciali disponibili al pubblico relativi a professionisti e rappresentanti di aziende e autorità pubbliche, email e corrispondenza commerciale, dati necessari per la partecipazione a conferenze e corsi di formazione, dati relativi allo svolgimento di interviste pubbliche o alla partecipazione a eventi ufficiali, dati di sicurezza informatica e amministrazione IT (utilizziamo anche cookie — quando visita i nostri siti web riceve apposite informative in merito al loro utilizzo), dati necessari a prevenire frodi o abusi e a garantire la salute e la sicurezza durante viaggi ed eventi aziendali, dati necessari a informare il settore sanitario sui nostri prodotti e servizi e a sensibilizzare in materia di allergie e patologie correlate, dati di sicurezza e dati relativi ai visitatori, compresi i sistemi di videosorveglianza a tutela dei nostri stabilimenti.

Per quanto riguarda i dati contenuti nel nostro database di clienti commerciali, garantiamo che tali dati vengano regolarmente aggiornati, in conformità con il requisito di attualità dei dati. A tal fine, integriamo i Suoi dati anche mediante l'aggiunta di ulteriori informazioni. Alcune di queste informazioni sono da Lei ottenute tramite contatto personale o comunicazioni reciproche. Possiamo inoltre raccogliere dati da fonti pubblicamente accessibili quali siti web, pubblicazioni, notizie di stampa o fornitori terzi. Tali attività di trattamento vengono svolte manualmente.

Abbiamo inoltre un legittimo interesse a condividere dati per finalità amministrative interne all'interno del Gruppo ALK, nonché a comunicare dati a soggetti esterni con cui collaboriamo (ad esempio fornitori di servizi di viaggio), ove pertinente.

• Finalità: svolgimento della nostra attività in modo efficiente e sicuro, compresa la protezione della sicurezza dei dati, dei dipendenti e dei pazienti, la garanzia di un'adeguata qualità dei prodotti e dei servizi, il marketing diretto di prodotti o servizi ALK analoghi a quelli già acquistati (Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento)
• Base giuridica: il nostro legittimo interesse
• Periodo di conservazione: i dati vengono conservati soltanto per il tempo in cui risultano pertinenti e sono soggetti a verifiche periodiche e a regole interne di conservazione. Di norma conserviamo i dati commerciali per un periodo di due anni dall'ultima interazione
• Fonte dei dati: i dati sono di norma ottenuti presso l'interessato e, ove pertinente, tramite le interazioni con l'interessato stesso e con i partner commerciali, oppure tramite fornitori terzi
• Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato conferimento: nella maggior parte dei casi i dati sono disponibili grazie a interazioni e attività commerciali a cui l'interessato partecipa. In casi eccezionali potrebbe esserLe richiesto di fornire alcuni dati, qualora sia giustificato richiederli ai fini delle attività commerciali in questione. In tali situazioni, Le verranno comunicate le eventuali conseguenze del mancato conferimento, ove necessario.

4. Dati al cui trattamento Lei presta il proprio consenso

Ad esempio quando Lei fornisce dati facoltativi utilizzando i moduli di contatto.

• Finalità: consentirLe di condividere informazioni e ricevere informazioni o servizi personalizzati in base alle Sue esigenze
• Base giuridica: consenso
• Periodo di conservazione: i dati vengono conservati soltanto per il tempo da Lei desiderato, oppure per il tempo che riteniamo pertinente in relazione al contesto commerciale o al servizio, a seconda di quale condizione si verifichi per prima
• Fonte dei dati: i dati sono di norma raccolti direttamente presso l'interessato
• Obbligo di fornire i dati e conseguenze del mancato conferimento: non è previsto alcun obbligo di conferimento dei dati

Nota sull'invio di newsletter e altre comunicazioni via email:

Possiamo inviare newsletter e altre informazioni via email e tramite altri canali di comunicazione, direttamente o avvalendoci di terzi. Di norma, l'invio di tali comunicazioni via email richiede il Suo consenso esplicito, salvo che l'utilizzo sia consentito per altri motivi legali. Le newsletter e le altre comunicazioni per le quali ha prestato il Suo consenso possono contenere link o pixel di tracciamento che registrano se, quante volte e in quale momento una newsletter o una comunicazione a Lei inviata è stata aperta, nonché quali link siano stati cliccati (misurazione delle prestazioni). Abbiamo inoltre la possibilità di rilevare con quale dispositivo e quale browser Lei abbia visualizzato le newsletter o le informazioni contenute nelle comunicazioni inviate. La rilevazione statistica dell'utilizzo, compresa la misurazione dell'efficacia e della diffusione, ci è necessaria per poter offrire newsletter e altre comunicazioni in modo efficace, semplice da usare, nonché stabile, sicuro e affidabile, sulla base delle abitudini di lettura dei destinatari. Può in qualsiasi momento revocare l'iscrizione a newsletter e altre comunicazioni, contattandoci direttamente o seguendo il link presente nel piè di pagina di ogni newsletter inviata. Ove possibile, Le forniamo anche ulteriori informazioni, ad esempio in merito alla normativa specifica applicabile e ai periodi di conservazione.

A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI PERSONALI (DESTINATARI DEI DATI PERSONALI)?

Ove possibile, Le forniamo ulteriori informazioni su specifici soggetti terzi e responsabili del trattamento.

i. Dipendenti e responsabili esterni del trattamento di ALK

I destinatari dei Suoi dati personali sono dipendenti di società appartenenti al Gruppo ALK e responsabili esterni del trattamento che erogano servizi specifici e trattano dati personali per nostro conto. Tali destinatari ricevono i Suoi dati personali rigorosamente secondo il principio della "necessità di conoscenza" (need-to-know), nel rispetto di obblighi di riservatezza, e soltanto dopo aver sottoscritto i relativi accordi legali.

ii. Terzi indipendenti

Ove necessario, possiamo comunicare i Suoi dati personali a terzi indipendenti, quali avvocati, autorità pubbliche o revisori esterni. In altre situazioni, ad esempio quando ci si avvale di fornitori esterni di servizi di trasporto o pagamento, Lei viene coinvolto nel processo e può ricevere, ove pertinente, scelte in merito alla transazione o alla modalità di pagamento.

iii. Trasferimento di dati dall'UE/SEE verso Paesi terzi

Qualora comunichiamo dati provenienti dall'UE/SEE a una società o a una filiale ALK situata in un Paese terzo, applichiamo clausole contrattuali conformi agli standard UE, in modo che la società ricevente sia tenuta a trattare i dati personali in modo adeguato, salvo il caso in cui il Paese in questione sia già riconosciuto dall'UE come garante di un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni su tali clausole sono disponibili qui. Qualora fossero necessari trasferimenti di dati in altre situazioni, La informeremo in merito alle specifiche misure di conformità adottate per garantire il rispetto del diritto dell'UE.

GOOGLE ANALYTICS

Al fine di ottimizzare il nostro sito web in base alle esigenze degli utenti, creiamo profili di utilizzo pseudonimizzati mediante Google Analytics. Google Analytics utilizza cosiddetti "cookie", ossia file di testo memorizzati sul Suo computer, che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte Sua. Le informazioni generate dal cookie relative al Suo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Poiché su questo sito web abbiamo attivato l'anonimizzazione dell'indirizzo IP, il Suo indirizzo IP viene tuttavia previamente troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o degli altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi troncato. Google utilizzerà tali informazioni per valutare, per nostro conto, il Suo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito e per fornirci ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito e di Internet. Può opporsi in qualsiasi momento alla creazione dei profili di utilizzo pseudonimizzati. A tal fine esistono diverse possibilità:

1. Una possibilità per opporsi all'analisi web tramite Google Analytics consiste nell'impostare un cookie di opt-out, che indica a Google di non memorizzare né utilizzare i Suoi dati per finalità di analisi web. Si noti che, con questa soluzione, l'analisi web non verrà effettuata soltanto finché il cookie di opt-out resta memorizzato dal browser. Se desidera impostare ora il cookie di opt-out, clicchi qui.
2. Può inoltre impedire la memorizzazione dei cookie utilizzati per la profilazione mediante un'apposita impostazione del software del Suo browser.
3. A seconda del browser utilizzato, ha la possibilità di installare un plug-in del browser che impedisce il tracciamento. A tal fine clicchi qui e installi il plug-in del browser ivi disponibile.

REPORT DI GOOGLE ANALYTICS SU DATI DEMOGRAFICI E INTERESSI

Questo sito web utilizza i report di Google Analytics relativi a dati demografici e interessi. Tramite tali report riceviamo da Google, tra l'altro, dati statistici su età, genere, lingua e interessi dei visitatori del nostro sito web. Tali dati non sono riconducibili a una persona specifica. Può disattivare in qualsiasi momento i report di Google Analytics su dati demografici e interessi tramite le impostazioni degli annunci di Google, oppure utilizzare le modalità sopra descritte per opporsi integralmente alla creazione dei profili di utilizzo pseudonimizzati da parte di Google Analytics.

GOOGLE REMARKETING

Utilizziamo Google Remarketing affinché, sulla base della Sua visita al nostro sito web, Le possano essere mostrati annunci pubblicitari mirati su altri siti Internet.

Da un lato, ciò consente a Google di impostare un cosiddetto cookie di terze parti (third-party cookie). Si tratta di un piccolo file di testo memorizzato sul Suo computer, che può essere letto da terzi anche dopo la Sua visita al nostro sito, qualora Lei visiti altri siti Internet che pubblicano annunci pubblicitari veicolati tramite Google. Il cookie contiene esclusivamente una sequenza di caratteri che funge da pseudonimo per riconoscere il Suo computer all'interno del cosiddetto "Google Display Network".

Abbiamo inoltre dotato il nostro sito di cosiddetti "remarketing tag". Ciò significa che abbiamo integrato nel nostro sito parole chiave che contengono indicazioni sul contenuto della pagina visualizzata (ad esempio categorie di prodotti o servizi). Le parole chiave utilizzate non contengono né dati personali né informazioni sensibili. Google riceve e memorizza tali parole chiave in relazione al cookie sopra citato. Pertanto, se Lei visita una pagina che abbiamo contrassegnato con una determinata categoria di prodotti, Google memorizza tale parola chiave e la associa al Suo cookie pseudonimo.

Ciò ci consente di richiedere a Google la pubblicazione di annunci basati sulle parole chiave associate alle pagine da Lei visitate. Pertanto, se Lei visita un altro sito Internet che partecipa al "Google Display Network", Google può riconoscere, tramite il cookie e le parole chiave ad esso associate relative al nostro sito, se e quali dei nostri annunci pubblicitari mostrarLe.

Non siamo in grado di ricondurre tali informazioni a un utente specifico.

Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati descritto nell'ambito di Google Remarketing. A tal fine, acceda al gestore delle preferenze annunci (https://www.google.com/settings/u/0/ads/) e selezioni "Disattiva la pubblicità personalizzata sul web". Si noti che tale disattivazione vale soltanto per il browser utilizzato al momento della disattivazione. Non appena cancella i cookie, la disattivazione viene revocata.

Può inoltre controllare se i cookie vengano memorizzati tramite le impostazioni di sicurezza del Suo browser, ad esempio impostando il rifiuto automatico dei cookie o la richiesta di conferma preventiva, oppure stabilendo che i cookie vengano cancellati al termine di ogni sessione del browser. Il rifiuto dei cookie potrebbe tuttavia comportare limitazioni di alcune funzionalità del nostro sito Internet.

Molti browser attuali supportano inoltre un plug-in del browser scaricabile e installabile all'indirizzo https://www.google.com/settings/ads/plugin. Installando tale plug-in, può disattivare in modo permanente, per il proprio browser, i cookie utilizzati da Google nell'ambito del remarketing. Ulteriori informazioni sul funzionamento di Google Remarketing sono disponibili all'indirizzo: https://support.google.com/adwords/answer/2454000?hl=de.

VIDEO YOUTUBE

Sul sito web sono integrati video YouTube tramite iFrame, ossia è possibile riprodurre sul sito video che sono in realtà memorizzati sulla piattaforma YouTube. Ciò comporta uno scambio di dati con il fornitore YouTube. YouTube utilizza inoltre cookie appartenenti alla rete pubblicitaria della società, che raccolgono informazioni sulla Sua visita al sito web (cookie Google DoubleClick). Nell'integrazione dei video abbiamo attivato la modalità avanzata di protezione dei dati messa a disposizione da YouTube, al fine di ridurre il più possibile lo scambio di dati, quantomeno in caso di semplice visita al sito web. Tuttavia, non abbiamo comunque un'influenza precisa sulla finalità esatta e sulla portata del trattamento dei dati. Qualora desideri ridurre il più possibile la quantità di dati trasmessi, Le consigliamo di non avviare alcun video YouTube presente sul sito. Può inoltre configurare le impostazioni di sicurezza del Suo browser e controllare l'impostazione dei cookie, ad esempio impostando il rifiuto automatico dei cookie o la richiesta di conferma preventiva, oppure stabilendo che i cookie vengano cancellati al termine di ogni sessione del browser. Il rifiuto dei cookie potrebbe tuttavia comportare limitazioni di alcune funzionalità del nostro sito Internet. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso YouTube sono disponibili nella relativa informativa privacy all'indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

QUALI DIRITTI LE SPETTANO?

Qualora desideri esercitare uno dei Suoi diritti, La preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto indicati all'inizio della presente dichiarazione, oppure con le stesse modalità con cui fornisce i Suoi dati e/o presta il Suo consenso. In alcune situazioni possiamo inoltre concederLe accesso, tramite connessione sicura, per modificare e scaricare i Suoi dati nonché per impostare online le Sue preferenze in materia di privacy.

REVOCA DEL CONSENSO

Qualora abbia prestato il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali per una o più finalità, può revocare tale consenso in qualsiasi momento (senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca).

ACCESSO E RETTIFICA

Per tutta la durata del trattamento dei Suoi dati, Lei può accedere ai Suoi dati e far correggere i dati inesatti. Ha diritto di ottenere una copia dei Suoi dati. Tale copia Le verrà fornita in modo tale da salvaguardare i diritti e la protezione dei dati di altre persone. Ha inoltre diritto di richiederci tutte le informazioni pertinenti relative al trattamento dei Suoi dati personali.

PORTABILITÀ DEI DATI

Qualora Lei ci abbia fornito dati sulla base del Suo consenso o in conseguenza di un contratto tra Lei e la nostra organizzazione, tali dati sono soggetti al diritto alla portabilità.

Ciò significa che ha diritto di ricevere tali dati in un formato portabile (in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico) e di farli trasmettere a Lei stesso o, ove tecnicamente possibile, direttamente a un altro titolare del trattamento dei Suoi dati (una persona giuridica o fisica di Sua scelta).

Si noti che i dati Le verranno forniti in modo tale da salvaguardare i diritti e la protezione dei dati di altre persone.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Ogniqualvolta trattiamo i Suoi dati sulla base del legittimo interesse, Lei può opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, adducendo motivi connessi alla Sua situazione particolare. Quando i dati vengono utilizzati per finalità di marketing diretto, può opporsi senza dover fornire alcuna motivazione.

CANCELLAZIONE ("DIRITTO ALL'OBLIO")

Può richiedere che i Suoi dati personali vengano cancellati e non vengano più trattati. Tuttavia, qualora avessimo ancora necessità di tali informazioni e/o fossimo tenuti a conservarle in base a obblighi di legge, la cancellazione di tali dati potrà essere posticipata. In tali situazioni, Le verrà comunicato il motivo del rinvio e il momento previsto per l'effettiva cancellazione.

LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

In alternativa alla cancellazione, può richiedere che l'accesso ai Suoi dati venga limitato. Un ulteriore trattamento dei dati soggetti a limitazione può avvenire soltanto con il Suo consenso o per motivi previsti dalla normativa applicabile.

Qualora non sia possibile limitare l'accesso poiché siamo tenuti a trattare i dati e siamo legalmente autorizzati o obbligati a farlo, Lei verrà informato e reso edotto dei relativi motivi.

Le verrà inoltre comunicato quando la limitazione sarà revocata, in modo che Lei possa, se necessario, adottare ulteriori misure.

RECLAMI

Qualora non fosse soddisfatto/a delle modalità con cui i Suoi dati vengono trattati, delle informazioni ricevute o di qualsiasi altro aspetto connesso alla protezione dei Suoi dati personali, La invitiamo a contattarci. Può inoltre rivolgersi direttamente al/i Responsabile/i della protezione dei dati di ALK.

DIRITTO DI PRESENTARE RECLAMO A UN'AUTORITÀ DI CONTROLLO

Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi il diritto dell'UE, può presentare reclamo a un'autorità di controllo dello Stato membro UE in cui risiede, lavora, oppure in cui si è verificata la presunta violazione.

Ciascuna di tali autorità dovrebbe disporre di un sito web nella propria lingua ufficiale, sul quale sono spiegati tutti i dettagli necessari. Qualora incontri difficoltà nel reperire tali informazioni, La preghiamo di contattarci affinché possiamo assisterLa.

SICUREZZA E I NOSTRI VALORI

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali e garantire che tali dati vengano trattati in conformità con le leggi e gli standard applicabili. Disponiamo di una serie di norme, procedure e linee guida interne appropriate e garantiamo inoltre di disporre di accordi e disposizioni adeguati in materia di riservatezza e trattamento dei dati, nonché di ulteriori accordi e disposizioni adeguati, affinché i Suoi dati siano protetti in modo adeguato. Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati e desideriamo garantire che i Suoi dati siano protetti. Potrà eventualmente ricevere informazioni specifiche sui rischi e sulle misure di mitigazione del rischio da noi adottate. La DICHIARAZIONE DI ALK SUI VALORI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI, con ulteriori informazioni, è disponibile qui.

PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO, INCLUSA LA PROFILAZIONE

Per condurre efficacemente la nostra attività e poter offrire prodotti e servizi di alta qualità, utilizziamo una serie di strumenti automatizzati e sistemi di classificazione, importanti per lo svolgimento della nostra attività.

Tuttavia, Lei non è soggetto/a ad alcun processo decisionale basato esclusivamente sul trattamento automatizzato (compresa la profilazione) che produca effetti sui Suoi diritti in qualsivoglia modo.